Baskin Robbins

가격 조정 이전 구매된 교환권은 사용 시 인상 전 교환권 가격(액면가)의 0.1%가 적립됩니다.

단종 제품 모바일 교환권은 인상 전 판매가 기준 다른 제품으로 교환하여 구매 진행 가능합니다.
[예시] 찰떡콩떡 블라스트(Regular) – 단종 제품, 인상전 가격인 4,800원으로 제품 교환 가능

아이스크림, 디저트, 아이스크림 음료류 가격만 인상되었으며 커피 및 아이스크림 케이크 제품은 변동되지 않습니다.

배스킨라빈스는 고객님들께 참신한 미식경험을 선사히기 위해, 프리미엄 직제조 와플콘 전용매장을 운영중에 있습니다.

진한 버터 풍미와 브라운 슈가 시럽의 달콤함까지 더해져 아이스크림과 완벽한 맛의 조화를 이루는 벨기에 리에주(Liege) 지역의 정통 스타일 와플 맛을 그대로 구현한 와플콘입니다.
매일 매장에서 갓 구운 고소한 와플과 아이스크림을 함께 즐겨보세요.

아이스크림 구매 선택에 도움을 드리고자 고객 요청 시 맛보기 스푼이 제공되며,
인당 최대 3회까지 서비스 가능합니다. (진열 Tub 제품에 한함)

정가에 구매한 교환권에 한해 최대 3개까지 합산 사용이 가능합니다.

기존 모바일 교환권은 그대로 사용하실 수 있으며, 동일 제품에 대해서는 추가 금액 없이 교환 가능합니다.

불편을 드려 죄송합니다.
불편한 사항이나 문의사항이 있으신 경우 전화나 홈페이지 1:1문의를 통해 접수해주시면 신속히 응대 해 드리도록 하겠습니다.

●고객 불만처리 프로세스
1.고객소리 접수 > 2.고객상담 > 3.현업부서 전달 > 4.원인규명 > 5.개선대책 > 6.개선 및 반영

●고객 불만 접수채널
1. 전화 및 인터넷, 점포 등 다양한 채널을 통해 접수
2. 통합시스템에 일괄 접수, 관할 부서 / 담당자에게 통보
3. 공정거래 위원회 고시 소비자분쟁 해결 기준에 의거하여 처리

●접수 전화 080-555-3131 ( 09:00~17:00 주말 · 공휴일 휴무 / 수신자부담)
●인터넷 http://www.baskinrobbins.co.kr

배스킨라빈스 31의 의미는, 한 달(31일) 내내 매일 새로운 아이스크림을 즐길 수 있다는 의미입니다.
점포를 방문하시면 24~32종류의 다양한 아이스크림을 맛볼 수 있으며, 매월 새로운 flavor를 제공해 드리기 위해 오늘도 열심히 제품 개발에 힘쓰고 있습니다.